Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u Lovitzo.com (bezoek of een aankoop doet op de “Site”).
We hechten waarde aan uw privacy en de informatie die u toestemt te delen over onze SMS-marketingdienst. We gebruiken deze informatie om u tekstmeldingen te sturen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen voor verlaten winkelwagentjes), tekstmarketingaanbiedingen en transactionele teksten, inclusief verzoeken om beoordelingen van ons.
Onze website maakt gebruik van cookies om bij te houden welke artikelen u in uw winkelwagentje plaatst, inclusief wanneer u uw afrekenproces heeft verlaten. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer we herinneringsberichten voor het winkelwagentje via SMS moeten sturen.
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, inclusief informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we, terwijl u door de Site bladert, informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen, en informatie over hoe u met de Site interactie heeft. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als “Apparaatinformatie.”
We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- “Cookies” zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, bezoek http://www.allaboutcookies.org.
- “Logbestanden” volgen acties die plaatsvinden op de Site en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/vertrekpagina's en datum/tijdstempels.
- “Webbakens,” “tags,” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u door de Site bladert.
Bovendien, wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, verzamelen we bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer). We verwijzen naar deze informatie als “Bestelinformatie.”
Wanneer we het hebben over “Persoonlijke Informatie” in dit Privacybeleid, hebben we het zowel over Apparaatinformatie als Bestelinformatie.
We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen doorgaans om bestellingen die via de Site zijn geplaatst te vervullen (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:
Met u te communiceren; Onze bestellingen te screenen op potentiële risico's of fraude; en
Wanneer dit in lijn is met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u informatie of advertenties te bieden met betrekking tot onze producten of diensten.
Tekstmarketing: Met uw toestemming kunnen we sms-berichten sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates. Updates omvatten Herinneringen voor het afrekenen. Webhooks zullen worden gebruikt om het systeem voor herinneringsberichten voor het afrekenen te activeren.
We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen screenen op potentiële risico's en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten door de Site bladeren en ermee interageren, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).
We delen uw Persoonlijke Informatie met derden om ons te helpen uw Persoonlijke Informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld, we gebruiken Shopify om onze online winkel te ondersteunen--u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken--u kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Tenslotte kunnen we uw Persoonlijke Informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.
Houd er rekening mee dat we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken op de Site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser ontvangen.
Als u een Europese inwoner bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactinformatie. Daarnaast, als u een Europese inwoner bent, merken we op dat we uw informatie verwerken om contracten na te komen die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen die hierboven zijn vermeld na te streven. Daarnaast, houd er rekening mee dat uw informatie buiten Europa zal worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, zullen we uw Bestelinformatie voor onze administratie bewaren, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@lovitzo.com
